ヤフーショッピングではユーザーに店舗からメールを送信する際の規約が設けられています。
自由にどんな内容のメールでも送信できるわけではないので、ヤフーショッピング出店者さんはこのページのメール送信の規約&禁止事項をしっかり覚えておいてください。
規約1:URL記載
ヤフーショッピングで注文確認メールや発送完了メールなどのメールをお客様へ送信する際には必ず「出店者ページのURL」の記載が必要です。
メール内のどこかに必ず自分のヤフーショッピングの店舗の出店者ページのURLを載せて送信して下さい。
規約2:承諾
ヤフーショッピングでユーザーにメールを送信する際には事前にメールを送信する「ユーザーの承諾」を得なければ送信してはいけません。
承諾を得ていないユーザーに勝手にメールを送信する行為は規約違反になります。
規約3:配信停止希望
メールを送信してその後に受信したユーザーからメール配信停止希望の連絡があった場合は速やかにメールの配信を停止しなければなりません。
配信停止希望の連絡を受けたにもかかわらず、その後もメールを送信する行為は規約違反ですので注意が必要です。
規約4:ストアニュースレター
ヤフーショッピングが用意しているストアニュースレター(店舗用メール配信機能)を使う場合は、必ず「出店者ページのURL」の記載をして下さい。
ストアニュースレターを使ってメールを送信する際にこの「出店者ページのURL」以外のページへのリンクを記載する行為もNGです。
規約5:Eメール活用
ストアニュースレターを使わずにEメールなどで外部サイトへのURLを載せる場合には、それが外部サイトである旨を分かりやすくメール内に明記しておくルールになっています。
このEメールを活用してメールを送信する際でも「出店者ページのURL」掲載は必須です。