ヤフーショッピングではユーザーからの商品レビューに対して、店舗が守らなければならない規約が定められています。
必ず下記の規約を遵守し、ヤフーショッピングからの休店措置や退店措置のようなペナルティーを受けないように心構えましょう。
規約１：レビューのお願い・依頼
購入前にレビューの投稿を依頼してはいけません。
「レビューを書いたら○○サービス！」のようなレビュー投稿を条件にしたサービスや値引きも規約違反になります。
規約２：知人によるレビュー投稿
家族や友人、従業員などに商品レビューの投稿を依頼するのは規約違反です。
あくまでも自然に購入したユーザーからのレビューのみです。
規約３：変更や削除依頼
一度ついたレビューに対して店舗側からレビューの変更や削除を依頼する行為は規約違反になります。
ユーザーが誤って投稿したレビューや店舗側に不備がないレビューであっても、店舗側からの変更や削除の希望をお客様にお願いする行為はNGです。
規約④：外部サイトのレビュー
外部サイトでついたレビューをヤフーショッピングに転載する行為も規約違反です。
例えば楽天市場やAmazon、実店舗などでお客様からいただいたレビュー内容をヤフーショッピングの商品ページなどに載せる行為はNGです。
規約⑤：ヤフーのレビュー転載
先ほどの逆でヤフーショッピングでついたレビューを外部サイトなどに転載する行為も規約違反になります。
基本的にヤフーショッピング内でいただいた評価やレビューのコメントなどはヤフーショッピング内にしか掲載できません。
規約の基本的なルール
ヤフーショッピングのレビューの規約は基本的に、
「意図的に作れない」
「嘘は通用しない」
「依頼できない」
この3つが大原則ですので、あくまでも自然に純粋にいただけるレビューのみが有効です。
規約違反したら
上記のヤフーショッピングのレビューの規約に違反した場合、
●休店措置
●退店措置
●検索順位の大幅下落
などのペナルティーが課せられる場合がありますので、必ず規約を遵守してヤフーショッピングの運営をしましょう。
