ヤフーショッピングではユーザーから出店者に寄せる「お問い合わせの件数」に罰則基準が設けられています。
罰則の具体的な内容は、ヤフーショッピングからの評価が低評価になり、優良配送にできない、検索順位を下げられるなどです。
そして、このユーザーからのお問い合わせ件数の罰則基準は、
10%以上＝低評価
になっています。
お問い合わせは少ない方が高評価
一般的に考えて、ユーザーからお問い合わせがよく来る店舗は人気があって、盛り上がっている繁盛店のように感じてしまいますが、ヤフーショッピングの評価はその逆です。
いかにユーザーからのお問い合わせが少なく、お問い合わせする前に疑問点や不明点がページ内に記載されているかが評価されます。
ヤフーショッピングではお問い合わせは少ない方がいい、これを覚えておいて下さい。
